En algunas ocasiones se mezclan las funciones del CIO con el CTO (chief tecnology officer o director de tecnologías) pero hay diferencias entre uno y otro. El CIO ejecuta tareas alineadas con los objetivos estratégicos del negocio. Es el que enlaza las tareas realizadas por el CTO con la línea de negocios de la empresa.
El director de tecnologías de IT (CIO) se enfoca en el balance final de la compañía, para mejorar la comunicación interna y control de procesos. El CIO se centra generalmente en la mejora de la eficiencia de los procesos internos con el fin de garantizar una comunicación efectiva, maximizar la productividad y mantener la organización funcionando de manera eficiente. El CIO es típicamente responsable de la infraestructura, servicio de entrega, puntos de venta, etc.
El director de tecnología (CTO) se asegura que la compañía está implementando tecnologías que mejoren el desarrollo de productos y desarrollo web. El director de tecnología es generalmente responsable del equipo de ingeniería y el empleo de una estrategia técnica para mejorar el producto final. El CTO se encarga de aprovechar las nuevas tecnologías para mejorar el producto.
La diferencia clave es que un director de tecnología de IT (CIO) se enfrenta centra en los sistemas de información (flujo de trabajo de comunicación), con el objetivo de aumentar la eficiencia mejorando así la línea de fondo, mientras que un director de tecnología (CTO) se enfoca en la estrategia tecnológica orientada a mejorar el producto final.
En pequeñas empresas el rol de CIO y CTO es generalmente realizado por una sola persona. Si la empresa es más grande, esta invierte en dividir los roles de infraestructura interna y desarrollo de productos. Ambos el CIO y CTO reportan al CFO o CEO dependiendo de la empresa.
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